De toezeggingen van Google komen na onderhandelingen die sinds 2021 werden gevoerd met de commissie, de Nederlandse Autoriteit Consument en Markt (ACM) en de Belgische Economische Inspectie. "EU-consumenten hebben recht op duidelijke, volledige informatie, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken", zegt Eurocommissaris Didier Reynders (Justitie). "Deze toezeggingen zijn een stap voorwaarts in deze richting."
Ook roept de commissie Google op om volledig te voldoen aan de EU-regels die sinds eind 2018 geoblocking verbieden, zodat "consumenten dezelfde rechten kunnen genieten en toegang hebben tot dezelfde inhoud, waar ze zich ook in de EU bevinden", aldus Reynders. Geografische blokkering of geoblocking verhindert klanten om producten of diensten, zoals reizen, smartphones, boeken en kleding via buitenlandse websites te kopen tegen bijvoorbeeld voordeligere prijzen.
