Dit is het derde jaar op rij dat de kredietverzekeraar de actuele stand van zaken op fraudegebied in Nederland en België onderzoekt. Het algemene beeld dat uit het nieuwste onderzoek naar voren komt is een vals gevoel van veiligheid bij het bedrijfsleven.
Aan de ene kant is 95 procent van de bedrijven tevreden over de maatregelen die ze nemen en de bescherming die ze hebben opgebouwd. Tegelijkertijd geven bedrijven aan dat ze fraude als een toenemend gevaar ervaren. Alleen denken ze dat het voor het eigen bedrijf niet zo’n vaart zal lopen. Dat is een misplaatst gevoel van veiligheid.
Een meerderheid van de bedrijven lijdt daadwerkelijk schade. De kans is groot om relatief hard geraakt te worden. Iets meer dan de helft van de schades is hoger dan 50.000 euro. In 1 op de 6 gevallen hoger dan 200.000 euro. Bij interne fraude leidt 2 procent tot schades hoger dan 1 miljoen euro en bij externe fraude is dat 5 procent.
Lees ook: Nog steeds Welkom01 als wachtwoord? Met deze tips beveilig je jouw bedrijf beter
Interne fraude komt nog steeds het meest voor
Interne fraude is nog altijd de meest voorkomende vorm van fraude. Iets meer dan de helft van de bedrijven en organisaties had te maken met interne fraude(pogingen). De top 3 is:
- 01.
1 Ontvreemden van goederen, (49 procent)
- 02.
2 Vervalsen van documenten (39 procent)
- 03.
3 Ontvreemden van geld (36 procent)
Dit jaar is in het onderzoek ingezoomd op het profiel van de interne fraudeur. Vaak zijn het mannen die minder dan vijf jaar in dienst zijn. In driekwart van de gevallen gaat het om de de leeftijdscategorie van 26 tot 45 jaar. Het gaat daarbij meestal om kleinere schadeposten (in dit onderzoek is 15.000 euro schade als ondergrens aangehouden). De grote schades door interne fraude worden vooral gepleegd door seniors die al langer in dienst zijn. Zij genieten bij collega’s en superieuren doorgaans groot vertrouwen. Dat verschaft hen allerlei vrijheden, waaronder toegang tot vertrouwelijke systemen en informatie. 1 op de 5 (grote) schades door interne fraude wordt veroorzaakt door een lid van directie of management.
Meerderheid fraude wordt niet gemeld bij politie
- 59 procent van de fraudegevallen wordt niet gemeld bij de politie. Wel wordt vaker de hulp van een extern bedrijf ingeschakeld, zoals een ICT-bedrijf, advocatenkantoor of recherchebureau. 1 op de 5 bedrijven handelt fraude zelf af.
- De populariteit van two factor-authenticatie is flink gestegen ten opzichte van 2023 (van 39 procent naar 54 procent).
- Gaf in 2023 de helft van de bedrijven en organisaties aan dat thuiswerken het risico op (interne en externe) fraude verhoogt, in 2024 is dat percentage opgelopen naar 55 procent.
Lees ook: Cyberaanvallen nog geen wake-up call voor gros Nederlandse bedrijven
AI verhoogt fraudegevaar
Het onderzoek van Allianz Trade vroeg bedrijven en organisaties dit jaar ook of zij Artificial Intelligence (AI) als een positieve of een negatieve ontwikkeling zien als het gaat om frauderisico. Iets meer dan de helft van de ondervraagden ziet het als een positieve ontwikkeling. Bij mkb-bedrijven is dat zelfs 71 procent. Velen denken dat AI fraude sneller aan het licht brengt. Ruim een kwart ziet AI juist als extra gevaar.
Minder dan de helft van de organisaties beschikt, naar eigen zeggen, over een fraude- (41 procent), cyber- (34 procent) of bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering (45 procent). Bijna de helft van de organisaties denkt alle schade door fraude gedekt te hebben met een verzekering. Dat is vaak gebaseerd op een foutieve aanname. Bijna helft van alle organisaties denkt ten onrechte dat een cyberverzekering voldoende beschermt tegen digitale fraude.
