Kapsalon dHaar trekt klanten met luxe

In zeven weken onderging de zaak met een vloeroppervlakte van 140 m2 een metamorfose. ,,Industrieel, maar ook huiselijk en gezellig'', noemt Groen de nieuwe uitstraling. ,,Ik heb kleuren en materialen aangedragen. Een in kapsalons gespecialiseerde interieurdesigner heeft er een geheel van gemaakt.''

Verwensalon

Antraciet, staal en houttinten voeren de boventoon. De met mos beklede wand is een groene blikvanger. ,,Het interieur laat zien wat wij zijn: een verwensalon'', zegt Groen. ,,De wasbakken staan bij ons in een afgesloten ruimte waar je de geluiden uit de salon niet hoort. Klanten zitten tijdens het wassen lekker met de voeten omhoog in een massagestoel en krijgen standaard een hoofdhuidmassage. En als mensen even moeten wachten, kunnen ze aan de ronde bar iets drinken. Ze kunnen kiezen uit verschillende koffiesoorten, gemaakt van verse bonen. Daar serveren we regelmatig zelfgemaakte cake of iets anders lekkers bij.''

Groen is de vierde generatie van een kappersfamilie. In 2002 kwam hij in de zaak, die vanaf 1985 eerst door zijn oma en later zijn ouders werd gerund. Groen had toen de Kappersacademie doorlopen en enkele jaren bij Schwarzkopf gewerkt.

Met de tijd mee

Inmiddels staat hij zelf aan het roer. ,,Je bent niet alleen kapper, maar ook ondernemer. Ik volg regelmatig workshops en cursussen om bij de tijd te blijven. Ik heb ook marketing- en managementcursussen gevolgd. In ons onlinekassasysteem kunnen klanten zelf een afspraak plannen. Dat gebeurt al in 40 procent van de gevallen."

Specialisme

De negen medewerkers hebben ieder hun eigen specialisme, variërend van kleur tot haarwerken en hoofdhuid. ,,Om vandaag de dag klanten te trekken, moet je ervoor zorgen dat het totaalplaatje klopt.''