Nieuws Actueel
Onderzoek naar valse onlinerecensies restaurants
De Autoriteit Consument & Markt gaat onderzoeken hoe betrouwbaar onlinerecensies zijn. Volgens de ACM is het belangrijk dat consumenten een goede keuze kunnen maken op basis van online reviews en aanbevelingen, meldt het AD.
In landen als Groot-Brittannië, de VS en Australië is gebleken dat bedrijven uit naam van niet-bestaande consumenten valse online reviews plaatsen. Die kunnen consumenten misleiden en bedrijven benadelen.
InformatieoproepHet is de eerste keer dat de toezichthouder een informatieoproep doet om zo in kaart te brengen of er in Nederland sprake is van een probleem. De ACM vraagt adverteerders, reviewwebsites, marketingbureaus, branche- en consumentenorganisaties om een vragenlijst over het onderwerp in te vullen.
