Primark met open armen ontvangen

1 Wat is Primark?

Een Ierse modeketen met zeer goedkope kleding, die in 1969 in Dublin zijn eerste winkel opende. Toen nog onder de naam Penneys. Inmiddels heeft het bedrijf 290 winkels in Europa, waar je naast kleding onder meer ook schoenen, tassen, nacht- en beddengoed en vele accessoires kunt kopen. In Nederland heeft Primark al vestigingen in onder andere Almere, Arnhem, Nijmegen, Dordrecht, Rotterdam en Zaandam. Volgende maand opent het bedrijf een megavestiging aan het Damrak in Amsterdam. Hier komen - schrik niet - 95 kassa's en 124 kleedkamers. Utrecht is nog een lege vlek op de Nederlandse kaart. Maar dat moet veranderen. Primark heeft zijn oog laten vallen op het voormalige V&D-pand Hoog Catharijne. Hier opent de keten over twee jaar een vestiging.

Omdat het spotgoedkope kleding en aanverwante accessoires verkoopt. Nog goedkoper dan bij Zara of H&M. Voor 2,50 euro heb je al een T-shirtje. ,,De kracht van de winkel is dat je voor een artikel naar binnen gaat en er met een tas vol kleding uitkomt. Hetzelfde gevoel als bij IKEA'', vertelt Gerda van de Bor, moeder van een 14-jarige dochter die een groot Primarkfan is. Even shoppen bij Primark betekent wel dat je drie uur verder bent, aldus Van de Bor.

Volgens retaildeskundige Frank Quix is de prijs-kwaliteitsverhouding van de kleding bij Primark goed. Nadeel van een Primarkwinkel is wel dat het volgens Van de Bor af en toe een 'kippenhok' is. Zó druk. Over de kwaliteit van de kleding, zegt Van de Bor: ,,De collectie wisselt snel. Ze hebben partijen. Je moet geluk hebben. Als je mazzel hebt, kun je er twee seizoenen mee doen.''

Volgens het bedrijf zelf omdat het geen reclame maakt, grote partijen tegelijk bestelt en genoegen neemt met een kleine winstmarge. Bovendien maken de 'leveranciers gebruik van gestroomlijnde productieprocessen en goed opgeleid personeel om op de meest efficiënte manier kleding te maken.' Op die manier worden de kosten zo laag mogelijk gehouden, aldus Primark.

De Utrechtse Tara Scally van de Schone Kleren Campagne heeft hier heel grote bedenkingen bij. ,,Primark staat bij mij niet op het lijstje met winkels met schone kleren. 99 procent van alle kleding is niet schoon. Het is heel moeilijk om hun feiten te weerleggen. Je kunt je afvragen hoe realistisch het is om 3 euro te betalen voor een shirtje.''

,,Ja!" Daar zijn alle professionals het over eens. Retaildeskundige Quix: ,,Het hele centrum mag daar blij mee zijn. Het is goed dat er naast de HEMA en de Bijenkorf nog een derde warenhuis komt. Ik ben niet verbaasd dat Primark naar Utrecht komt. Maar meer over het feit dat het nog zo lang geduurd heeft. Kennelijk hebben ze al die jaren niet het juiste pand kunnen vinden.'' 'Een impuls voor de stad', meent ook Jeroen Brouwer van JB Retail.

Retaildeskundige Paul Moers ziet in Primark en ook Hudson's Bay een toegevoegde waarde voor met name Hoog Catharijne. Hier is na het faillissement van V&D een groot zwart gat ontstaan. ,,Hoog Catharijne mag in zijn handen wrijven met zo'n leuke toevoeging.''

Moers wijst erop dat het grote toverachtige effect van Primark, de magie, een beetje aan het verdwijnen is. ,,De winkel is bekender geworden.''

Dat ondervindt moeder Gerda van de Bor aan den lijve, wanneer ze met haar dochter weer eens in de Primark in Zaandam komt. ,,Eerst had deze winkel nog een aanzuigende werking. Maar sinds er meerdere Primarks zijn geopend, is het minder druk geworden.''

Retaildeskundige Moers denkt dat C&A, dat volgend jaar in Utrecht twee vestigingen sluit, bang moet zijn. ,,Die heeft zitten slapen.''

Voor H&M en Zara vreest Moers niet. ,,Primark verkoopt ramsjdesign. Daar hoeven Zara en H&M niet voor te vrezen.''

Zijn collega Quix verwacht dat de keten wel wat klanten afsnoept van de drie genoemde concurrenten en wellicht van textielketen Zeeman.

,,De mensen gaan niet méér kopen als Primark erbij komt. C&A gaat het, denk ik, merken bij haar kinderkleding. Uiteindelijk kijken de mensen toch naar de prijs-kwaliteitsverhouding.''

Retaildeskundige Quix: ,,Het is nu nog een pand, maar als het straks twee aparte winkels zijn, zie je dat niet meer. Primark en Hudson's Bay bieden allebei wat anders aan. Ze voorzien in een andere behoefte. Ze vullen elkaar aan.''

Makelaar Jeroen Brouwer: ,,De Primark en Hudson's Bay moet je als stad hebben. De hele familie moet naar Utrecht komen. Daarmee kun je je als stad profileren en versterk je je concurrentiepositie ten opzichte van Düsseldorf en Antwerpen. Twee Europese steden, die dichtbij liggen. Amsterdam is winkelstad nummer 1 in ons land. Utrecht is hard op weg nummer 2 te worden. We hebben Rotterdam en Den Haag al ingehaald.''

Gerelateerde artikelen

Primark en Hudson's Bay in voormalig V&D

Tegenover toekomstige Primark zit nu Premark

In welke steden opent Hudson's Bay? Een actuele vestigingslijst