Danique Bossers’ (33) Most Wanted groeit dit jaar met 52 procent: dit is waarom ze haar winstgevende winkel sluit
Een winstgevende winkel sluiten terwijl je bedrijf hard groeit? Het klinkt misschien onlogisch, maar Danique Bossers (33) van kledingmerk Most Wanted nam eerder dit jaar die beslissing. „Tijdens onze eerste sample sale in maart draaiden we de halve jaaromzet van de winkel in Rotterdam.’’
Toegegeven, Danique Bossers, oprichter van het kledingmerk Most Wanted, ging niet over één nacht ijs. Ze beschouwde haar winkel aan de Oppert in Rotterdam als haar kindje. Het was twaalf jaar geleden de plek waar alles begon, waar Danique aanvankelijk ook zeven dagen in de week werkte. Daarna opende ze ook nog een winkel aan de Keizersgracht in Amsterdam, maar die sloot ze na vijf jaar omdat het niet meer binnen de strategie paste.
“In de winkel konden we maar zo’n twintig procent van de totale collectie laten zien”
Danique Bossers Oprichter en eigenaar van kledingmerk Most Wanted
„Toen ik startte met Most Wanted, was de winkel In Rotterdam nog een significant onderdeel van de omzet. Maar online groeiden we ontzettend snel, terwijl de winkel op een gegeven moment een maximum bereikt”, licht Danique toe. „Het pand werd bovendien veel te klein voor het groeiende aanbod. In onze collectie bieden we meer dan 2000 styles en elke week groeit dit aanbod met meer dan veertig styles. Begin 2026 hebben we een maternity-lijn gelanceerd en in 2027 breiden we de schoenencollectie uit. Ook staat een sportlijn op de planning. In de winkel konden we maar zo’n twintig procent van de totale collectie laten zien.’’
Danique heeft overwogen om te verbouwen of naar een groter pand te verhuizen. Dat zou betekenen dat ze flink moest investeren in een verbouwing of meer huur moest betalen. Ze twijfelde. „Naast de kosten speelde ook sentiment mee. Mijn moeder stond in de winkel. En Thirza de Wilde was negen jaar lang shopmanager. Ze had zo’n goede band met klanten opgebouwd. En ze deed het met veel passie, het was haar lust en haar leven. Dat maakte het nemen van een beslissing extra lastig.’’
Doorslaand succes van sample sale
Afgelopen maart hield Most Wanted als test de allereerste sample sale, met shopmanager Thirza als drijvende kracht. Zaten klanten überhaupt op zoiets te wachten? Ja dus. In twee dagen tijd draaide Most Wanted bijna de halve jaaromzet van de winkel in Rotterdam.
Wat meespeelde in de overweging om de winkel in Rotterdam te sluiten, was dat het huurcontract van het pand (circa 4000 euro per maand) afliep. Om door te gaan, had ze voor nog eens vijf jaar moeten tekenen. „Ik heb Thirza gebeld en vroeg wat ze ervan zou vinden om de winkel te sluiten. Ze begreep het direct. De winkel was winstgevend, maar veel te klein. Het paste niet meer bij het merk Most Wanted zoals het er vandaag de dag voor staat. Tijdens het telefoongesprek heb ik de knoop doorgehakt. We hebben de winkel eind september gesloten.’’
Sample sale is een blijvertje voor Most Wanted
De tweede sample sale in oktober overtrof wederom de verwachtingen. „Het was vijf dagen beuken, samen met vijftig collega’s. Iedereen zette meer dan 20.000 stappen per dag. En alles liep heel gestroomlijnd: geen chaos, geen troep, geen gevecht. Collega’s die normaal gesproken niet of nauwelijks met elkaar werken, leerden elkaar beter kennen. En het contact met klanten was heel fijn: je kreeg direct feedback.’’
“Onze focus ligt voorlopig bij online. Je bent 24/7 bereikbaar, je bent niet afhankelijk van openingstijden en fysieke locaties, bovendien is je afzetmarkt veel groter”
Danique Bossers Oprichter en eigenaar van kledingmerk Most Wanted
De sample sales zijn een blijvertje. Verder gelooft Danique heel sterk in de kracht van online en internationale groei. En cijfers liegen niet: Most Wanted heeft dit jaar een omzetstijging van 52 procent. „Onze focus ligt voorlopig bij online. Je bent 24/7 bereikbaar, je bent niet afhankelijk van openingstijden en fysieke locaties, bovendien is je afzetmarkt veel groter. We zien steeds meer bestellingen uit het buitenland, met name uit België, maar bijvoorbeeld ook uit Polen en Amerika. Daar gaan we de komende jaren vol voor. Eerst in de buurlanden, daarna verder. Daar liggen volop kansen.’’
Of Danique überhaupt niet meer gelooft in fysieke winkels? „Ik sluit het zeker niet uit”, antwoordt ze resoluut, „maar dan wil ik het groots aanpakken, met een winkel in elke grote stad. Dan zet ik er meteen een team op, zodat we het goed kunnen uitrollen. Het is nog geen concreet plan, maar het idee zit zeker in mijn achterhoofd. Tijdens de sample sale sprak ik veel klanten die het jammer vonden dat de winkel in Rotterdam niet langer open was. Zelf ben ik helemaal niet van shoppen in de stad, al dat gedoe met parkeren enzo. Ik koop echt alles online. Maar er zijn blijkbaar genoeg mensen die willen voelen, kijken en advies krijgen. De winkel die we hadden paste niet meer binnen onze strategie.’’
