Slechte cijfers in de schoenenbranche: duizend winkels sluiten de deur

Eerst wat beroerde cijfers op een rij. In 2012 telde Nederland nog 3.453 schoenenwinkels, dat zijn er zeven jaar later ruim duizend minder (2.450 verkooppunten in augustus 2019). Dat blijkt uit gegevens van ABN Amro, Locatus, Euromonitor en GfK. Het waren zowel ketens als particulieren die de deuren sloten. Van Dalen, De Schoenenreus, Dolcis en Manfield: het zijn voorbeelden van ketens die de afgelopen jaren omvielen of in afgeslankte vorm verder gingen. De branche heeft het volgens Duijn moeilijk omdat de winstmarges zo beperkt zijn. ,,Door de enorme concurrentie lukt het de winkels niet om hun prijzen te verhogen. In 2018 lagen de verkoopprijzen van schoenen op het laagste niveau sinds 2005, terwijl het algehele prijspeil in die periode met 22 procent is gestegen.''

Schoenenwinkels ook concurrentie van grote kledingzaken

Uiteraard speelt ook het online bestellen een belangrijke rol in het terugdringen van de fysieke schoenenzaak, schrijft AD. Het online aandeel van schoenenaankopen is tussen 2016 en 2018 van 21 naar 28 procent gestegen. Duijn: ,,Daarnaast ondervinden schoenenwinkels concurrentie van kledingwinkels. ,,Zo hebben grote kledingwinkels als Primark, H&M en ZARA ook schoenen in hun assortiment opgenomen en verkopen die voor een lage prijs. Zo is 9 procent van de totale omzet van H&M Nederland afkomstig van schoenen.''

Van deze trend kunnen schoenenwinkels volgens econoom Duijn ook iets leren. ,,Zo is een schoenenwinkel in Heerenveen een samenwerking aangegaan met een modewinkel in de buurt en vormt daarmee een zogeheten one stop shop voor de klant. Bezoekers kunnen bij meerdere gespecialiseerde partijen terecht om een outfit bijeen te shoppen. Bovendien is het bereik van de winkel groter en neemt de kans op een impulsaankoop toe.''

Service verhogen in schoenenzaak

Ook het verhogen van de service is volgens Duijn een manier voor winkeliers om zich te onderscheiden van het online kanaal. ,,Het is belangrijk dat verkopers hun klanten kennen. Dit kan met behulp van apps die de schoenmaat meten. Voorbeeld is 3D-aboutme. Bij herhaalaankopen kunnen schoenenwinkels deze data en kennis inzetten om de klant te helpen de juiste maat te kiezen.''

Internetverkoop zal volgens ABN Amro de komende jaren verder groeien, maar de bank verwacht dat ook de schoenenwinkels zelf meer gaan verkopen. ,,Consumenten kopen meer, dat zie je ook terug in de schoenenbranche.'' Van Haren heeft met 6,2 procent het grootste marktaandeel in de Nederlandse schoenenbranche, gevolgd door Adidas (5,4) en Scapino (4,3).