Als ondernemer juridische hulp nodig? De opties op een rij

Wat kan ik doen om conflicten te voorkomen?

Het voorkomen van juridische problemen begint bij het opstellen van duidelijke algemene voorwaarden en contracten. Als je namelijk vooraf verwachtingen en verplichtingen vastlegt, sluit je al veel misverstanden en juridische conflicten uit. Dus al loopt je business nog zo lekker, doe je al jaren zaken met vaste klanten en werk je met vertrouwd personeel of aantal leveranciers? Leg zaken toch contractueel vast. En ga niet zelf knutselen, maar laat het opstellen en controleren over aan een juridische expert.

Wie heb ik nodig? De advocaat, jurist of mediator? Als ondernemer kun je de hulp van advocaten, juristen of mediators inroepen. Een advocaat mag jou bijstaan voor een rechtbank, een jurist mag dat alleen voor bepaalde zaken en een mediator is meer een bemiddelaar die als neutrale partij kan proberen een conflict te voorkomen of in de kiem te smoren.

Wie heb ik nodig bij een conflict?

Wie je nodig hebt, hangt dus onder meer af de situatie of fase waarin je (potentiële) conflict zich bevindt. Wil je gewoon eens kijken waar je staat en wat je rechten zijn? Dan is advies van een jurist vaak het gemakkelijkst en goedkoopst. Dat is ook zo als er een brief geschreven of gecontroleerd moet worden.

Wil of moet je naar de rechtbank om je gelijk te halen? Of overtreft het schadebedrag 25.000 euro? Dan heb je een advocaat nodig.

Lees ook: Verborgen kosten in ‘woekerpensioenen’: hier moet je als ondernemer op letten

Ben je meer praktisch aangelegd, wil je advocaat en rechtbankkosten voorkomen of een snelle oplossing, bijvoorbeeld omdat je denkt er met de tegenpartij uit te kunnen komen? Dan kun je voor een mediator kiezen. Zij treden op als neutrale bemiddelaar. De tegenpartij moet daar wel mee instemmen.

Hoe houd je de kosten in de hand?

Een beetje advocaat rekent al snel 250 euro per uur. En ook de kosten van een rechtszaak kunnen snel oplopen. Daarom is het goed om te weten hoe je dat als ondernemer een beetje in de hand kunt houden. Voorkomen is immers beter dan genezen. Advocaten hanteren vaak hoge uurtarieven en kosten voor juridische procedures. Soms kun je vooraf een fixed fee afspreken. Dat zorgt ervoor dat je qua kosten precies weet waar je aan toe bent.

Juristen hebben vaker flexibele afspraken, zoals projecttarieven. Mediators werken vaak met een bedrag per sessie rekenen of een fixed fee voor een volledig traject. Laat hen dus vooraf een offerte maken zodat je niet voor onverwachte kosten of meerwerk moet betalen.

Welke alternatieven heb je?

Advocaten, juristen en mediators zijn niet de enige opties. Je kunt ook juridische bijstand verkrijgen door je licht op te steken bij ander type instanties.

• Gebruik een rechtsbijstandsverzekering. Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, dan ben je verzekerd voor juridisch advies en bijstand. Check de voorwaarden van je verzekeraar voor welke geschillen je gebruik kunt maken van juridische hulp.

• Sluit je aan bij een branchevereniging of werkgeversorganisatie. Zij behartigen de belangen van hun leden. Als je lid bent, kun je bij sommige brancheorganisaties en werkgeversorganisaties terecht voor juridisch advies.

• Meld je aan bij Stichting De Geschillencommissie. Zij lossen bijvoorbeeld geschillen op tussen ondernemers en consumenten of tussen ondernemers onderling. En dat zonder tussenkomst van een rechter.

• Zoek hulp bij Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Kifid helpt vooral consumenten, maar ook ondernemers of zzp’ers kunnen er terecht met klachten over kleinzakelijke financieringen of BKR-kredietregistraties.

Lees ook: Mag je vakantiedagen intrekken? Wat je moet weten over verlof

Zijn er nog andere tips?

Een juridische strijd kan lang duren. Hou zelf de regie in elke stap in het proces. En ja, je moet soms een lange adem hebben. Dit geldt ook voor procedures die wij collectief voeren. Maar geduld hebben loont. Ons recente succes met verzekeraars a.s.r. en NN in de woekerpoliszaak bewijst dit.

Met die partijen hebben we, na 12 jaar procederen schikkingen bereikt. Ons advies aan ondernemers is dan ook: zoek de juiste juridische expert en gooi nooit de handdoek te vroeg in de ring. Het duurt vaak even, maar als je écht in je recht staat, haal je dat gelijk uiteindelijk vaak wel.