Hoe de intelligente lockdown het koopgedrag veranderde

Van het hamsteren van wc-papier tot een enorme piek in onlineverkoop. De intelligente lockdown zorgde in tien weken tijd voor een heel ander koopgedrag. Nu de regels soepeler worden, is de vraag of we terugschakelen naar onze oude gewoonten of dat er iets blijvend is veranderd. Consumentenpsycholoog Patrick Wessels legt uit.