‘Wees loyaal, koop lokaal’ prijkt in veel dorpscentra op de ruiten van winkels. „Daar begint het mee”, vertelt Rob Middeldorp, eigenaar van Albert Heijn, tegen De Stentor.
Voor de dagelijkse boodschappen hoeven inwoners het dorp nauwelijks uit. In de afgelopen vijf jaar openden een bloemenwinkel, kaasboer en bakkerij de deuren. Er is een supermarkt, slager, een wijnwinkel, een winkel met kleding en accessoires.
“De ondernemers staan allemaal zelf in de winkel. Dat geeft klanten vertrouwen; er is altijd iemand met verstand van zaken”
Toine Harmsen eigenaar van Keurslager Harmsen
Schouders eronder
Rob is de tweede generatie die aan het roer staat van Albert Heijn in Diepenveen. Zijn collega-ondernemer Toine Harmsen, eigenaar van Keurslager Harmsen, is inmiddels de derde generatie in het familiebedrijf.
Dat er veel zelfstandige ondernemers in Diepenveen zijn, met ook opvolging van vader op zoon, draagt volgens de twee bij aan het succes. „Zelfstandige ondernemers proberen zich te onderscheiden door kwaliteit en gastvrijheid. Het is belangrijk dat het lukt, als het even tegenzit zet je de schouders eronder”, legt Rob uit.
Toine vult aan: „De ondernemers staan allemaal zelf in de winkel. Dat geeft klanten vertrouwen; er is altijd iemand met verstand van zaken.”
En wie naar het centrum van Diepenveen komt, kan de auto – gratis – voor de deur van een van de winkels parkeren. Prettig voor de oudere mensen en het trekt ook klanten van buiten het dorp. Toine: „Schalkhaar, Olst, Wijhe: Diepenveen heeft een regiofunctie. Zestig procent van mijn omzet komt van buiten het dorp.”
Samen houden ondernemers het dorp levendig
In de Deventer binnenstad is leegstand al jaren onder controle. Ook door de aanstelling van een binnenstadsmanager. Die succesformule heeft de gemeente onlangs ook in de wijken en dorpen opgezet en er is geld vrijgemaakt voor een centrummanager. Die kan zaken als leegstand opheffen en samenwerking aanjagen. In Diepenveen lijkt er op dat vlak amper werk aan de winkel.
Rob en Toine zijn aangesloten bij Ondernemersvereniging Diepenveen. De contributie die de leden betalen wordt onder meer gebruikt voor activiteiten in het dorp, zoals het dorpsfeest dat afgelopen weekend werd gevierd.
Volgens Rob is die wisselwerking tussen ondernemers en inwoners een kracht van het dorp. „Als wij het goed hebben, kunnen we ook makkelijker activiteiten en vereniging sponsoren. Tegelijkertijd zijn het de vele vrijwilligers in het dorp die zich soms dag en nacht inzetten voor een vereniging. We moeten het echt samen levendig houden.”
‘Wens is om straat op te knappen’
„Je hoeft elkaar niet de tent uit te vechten. Maar juist samen dingen doen, ook als ondernemers onderling”, benoemt Middeldorp het Diepenveense geheim. „Als Toine weggaat is het slecht voor het dorp vanwege de klanten van buitenaf. Als de supermarkt verdwijnt is dat ook weer niet goed.”
De afgelopen jaren zijn de winkels bovendien meer bij elkaar komen te liggen, waardoor er echt een winkelstraat is ontstaan. Dat is een verbetering, al is er altijd ruimte voor méér verbetering. „Dat is de wens van de ondernemersvereniging: de straat opknappen, zodat het nog aantrekkelijker wordt”, vertelt Toine.
Toch verdween ruim twee jaar geleden wel een belangrijke winkel uit het dorp. Ondernemer Eric Overmars verhuisde zijn Expert naar Deventer. Het pand in Diepenveen gebruikt hij nog als opslag. Plannen om daar iets aan te veranderen zijn er niet.
Zijn vertrek had een economische reden en hoewel zijn omzet in Deventer flink is gestegen, mist Overmars het dorpse karakter van Diepenveen nog altijd. „Het mooie aan zo’n dorp is dat vader en moeder bij je kopen, later de kinderen en daarna weer hún kinderen. We hadden nooit trammelant in Diepenveen, echt ons kent ons.”
‘Ons kent ons’ is ook volgens Rob en Toine een succesfactor. Tegelijkertijd merken ze dat die lokale binding minder vanzelfsprekend wordt. „De nieuwe generatie komt steeds minder voor de ondernemer en steeds meer voor het product. Kwaliteit is dus minstens zo belangrijk.”
Nu Deventer uitbreidt, is Diepenveen dichter bij de stad komen te liggen. Deventers nieuwste wijk, met 1200 woningen, ligt vlak bij de stad en dicht bij Diepenveen. Toch hebben de ondernemers niet zoveel aanloop vanuit die nieuwe wijk. Reden, denken ze: er is niet echt een directe, logische ontsluiting voor auto’s vanuit die wijk naar het dorpscentrum.
Dit artikel is geschreven door Ellen van Leeuwen voor De Stentor.
