Belgische bedrijven experimenteren met 'Stille Dinsdag'

Het was best een vreemd tafereel, in het Brusselse kantoorpand van verzekeraar Delta Lloyd. Zo'n 300 drukke werknemers, verdeeld over vijf verdiepingen, en toch: diepe stilte. Geen rinkelende telefoons. Geen vergaderingen. Geen klets-klets-klets bij de koffieautomaat. Woordvoerder Davine Dujardin: ,,Was u binnengekomen, had u wel even versteld gestaan.''

Geruisloos

Delta Lloyd laste samen met twee andere Belgische bedrijven de afgelopen drie weken voor het eerst een 'Stille Dinsdag' in. Of preciezer: een geruisloze dinsdagochtend. Van ongeveer negen uur 's ochtends tot twaalf uur 's middags. Dujardin: ,,We wilden wel eens kijken: wat levert het ons bedrijf op? Onze werknemers? Vinden ze het prettig of juist niet?''

E-mailverbod

De Belgische proef leidde in binnen- en buitenland tot nogal wat verbazing, maar komt volgens consultant Joyce Bilal ('Organiseren met effect') niet uit de lucht vallen. ,,De Fransen zijn natuurlijk al bezig met zoiets als een e-mailverbod. Dat je na werktijd je mail uit mag zetten. Ook is er steeds meer discussie over multitasken; kunnen mensen er wel goed tegen? En dan hebben we de trend van mindfullness: dat we meer in het hier en nu moeten leven dan in parallelle werelden als social media.''

Bliebjes en appjes

Ook Bettina Vrielink van SMART Organized stelt vast dat het experiment in Brussel mooi aanhaakt bij het groeiende gevoel dat al 'die bliepjes, telefoontjes en appjes' van de echte arbeid afleiden. ,,Werk is pas bevredigend als je iets af kan krijgen, en nu lukt dat soms niet meer. Mensen gaan dan maar 's avonds nog even aan de slag, of in het weekend, en dat leidt dan weer tot stress, spanning en soms ziekteverzuim.''

Concentratie

Vrielink helpt bedrijven om nu al meer 'stiltes' in te bouwen. Dat ene bouwbedrijf bijvoorbeeld, waar medewerkers die berekeningen maken continu door collega's uit de bouw werden gebeld. ,,Zij zaten met van die grote tekeningen voor zich, in alle concentratie, maar werden er steeds uitgehaald met vragen als 'waar moet dat kozijn?' De oplossing was om twee mensen 'telefoondienst' te geven en de rest in alle rust door te laten werken.''

Afmelden

Volgens Vrielink zouden alle bedrijven een variant van Stille Dinsdag moeten overwegen. ,,Ik weet het: de eerste reactie is vaak dat het in deze diensteneconomie helemaal niet kan. We moeten toch altijd bereikbaar zijn? Voor onze collega's? Onze klanten? Maar in de praktijk blijkt het niet zo lastig om je even af te melden, mits je maar aan collega's en klanten aangeeft wanneer je er dan wél bent.''

Kritiek

Bilal vindt het uitstekend dat er meer aandacht voor single tasking is, maar een Stille Dinsdag? Zij gelooft er niet in. ,,Ik denk niet dat álle werknemers er gelukkiger van worden. Neem dat Franse e-mailverbod na vijven. Is dat echt handig voor vaders en moeders? Die willen misschien juist liever later doorwerken, zodat ze 's ochtends hun kinderen naar school kunnen brengen. Bovendien: sommige werknemers kunnen juist extra goed werken met veel hectiek om hen heen.''

Meer energie

In België moeten ze het probeersel nog even laten bezinken. Dujardin: ,,Willen we zo'n dinsdag er voor iedereen in houden of is het meer iets voor een deel van het bedrijf?'' Een ding is wel duidelijk; de meerderheid vond het heerlijk. ,,Er was een hele kleine groep die zei: hé, mogen we nu ook al niet meer praten. Maar de meesten bleken meer werk te kunnen doen dan ze verwachtten, hadden het gevoel meer grip op hun dag te hebben en hielden meer energie over.''