Deze onderneming doet waar banken geen zin in hebben

Hoe groot wordt die kluis?

,,10 bij 12 meter. Vroeger hadden alle banken zo'n kluis, maar ze zijn gestopt met die service. ''

DNK maakt daar werk van?

,,Bij ons moederbedrijf Doijer & Kalff, edelmetaalverkoper, kwamen berichten binnen dat het lastig was om kluisruimte te vinden. In 2012 is DNK gestart met een vestiging in Hilversum. We wilden bestaande banken overnemen en hebben ook gezocht in Utrecht. Maar de Winkel van Sinkel, dat gaat niet. Wel hebben we de ABN aan de Churchilllaan overgenomen, maar die duizend kluisjes zaten al snel vol. ''

Is het voor banken interessant?

,,Blijkbaar niet. Daarvoor is het een serviceproduct en de kosten werden te hoog. Wij hebben een lage overhead en bedienen klanten van álle banken. Zo is het rendabel.''

Wat kost een kluisje huren bij u?

,,9,95 euro per maand, minimaal een jaar. De lade ter grootte van een pak printpapier is verzekerd voor 45.000 euro.''

Wat zit er in die lades?

,,Dat weten we niet, maar we nemen aan sieraden, erfstukken, diploma's, contracten, dat soort zaken. Niet altijd kostbaarheden met veel geldelijke waarde.''

Wat mag er niet in liggen?

,,Alles wat illegaal is. Wapens, drugs, noem maar op. En geen bederfelijke waar. Als we signalen krijgen dat er iets mis is, treden we op. Mensen moeten zich kunnen legitimeren en contant betalen kan niet. Dat zorgt ervoor dat de foute types wegblijven.''

Wie zijn dan wel uw klanten?

,,Iedereen die waardevolle spullen wil opslaan. Ze komen uit elke bevolkingslaag. Als er in een wijk veel wordt ingebroken, zien we daar een stijging van de aanvragen. Ook ouderen die naar het verzorgingshuis gaan willen spullen opslaan.''

Is het bij jullie veilig?

,,Vier sterren. De hoogste klasse, vergelijkbaar met De Nederlandse Bank. Er is personeel, je moet je legitimeren, gaat naar een ruimte, wordt opgehaald en gaat ondergronds om je spullen op te bergen.''

Waarom staat jullie pand op Kanaleneiland?

,,Het is een oud kantoor van ABN-AMRO. Kanaleneiland is in opkomst. Bovendien: als er veel inbraken zijn, zoeken mensen juist een veilige opslagplaats. De Churchilllaan is verder goed bereikbaar voor Nieuwegeiners, Leidsche Rijn is vlakbij. Strategische plek dus.''

De vakantie komt eraan.

,,In de vakantie is het rustig, maar de periode ervoor is topdrukte. Mensen gaan voor langere tijd van huis en willen niet met waardevolle spulletjes naar de camping. Over twee weken, als de nieuwe kluis opent, kunnen we 6.000 extra mensen helpen.''