Winstgevendheid is een belangrijk doel voor maaltijd- en boodschappenbezorgers en Delivery Hero is een van de voorlopers. Daarvoor maakt het bedrijf nog wel gebruik van een aangepaste standaard voor de bedrijfswinst. Netto is er nog altijd sprake van verlies, al gaf Delivery Hero geen exacte winstcijfers.
De waarde van de bestellingen die klanten deden bij Delivery Hero ging met 12,3 procent omhoog tot 11,4 miljard euro. Alle regio's droegen daaraan bij, maar vooral in Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika werd meer besteld. De omzet die het bezorgbedrijf daaruit haalde ging met ruim een kwart omhoog tot 2,5 miljard euro.