Heathrow stelt wel dat daarmee een sterkere groei werd getoond dan alle andere luchthavens in de wereld. Overigens had Heathrow net als veel andere luchthavens in Europa te kampen met problemen door personeelstekorten en stakingen van onder meer bagage- en grondpersoneel. Om de drukte en personeelstekorten het hoofd te bieden had Heathrow, net als Schiphol, een reizigerslimiet ingesteld.
Topman John Holland-Kaye van de luchthaven en thuisbasis van British Airways spreekt van een jaar van herstel en zegt dat dit jaar een jaar van vernieuwing zal worden. Eerder deze maand kondigde hij aan na negen jaar als topman af te treden. London Heathrow behoort samen met Schiphol, Frankfurt en Paris-Charles de Gaulle tot de grootste luchthavens van West-Europa.
