Het gaat volgens ING om een interne softwarestoring. De bank probeert het euvel momenteel te verhelpen. Er zijn nog geen aanwijzingen dat de fout verband heeft met de problemen van eerder deze week.
Klanten van ING hadden maandagmiddag en in het begin van maandagavond al enkele uren te maken met een storing. Toen konden ze tijdelijk onder meer geen overschrijvingen doen. Ook waren er problemen met iDeal-betalingen en betaalverzoeken. Volgens ING kwam dat door een storing in de hardware.