Tip of the iceberg
Zoals iedere maand sprak ik laatst de data-analist van Geldfit Zakelijk en de cijfers liegen er niet om: ondernemers blijven maar bellen met zorgen over geld. Uit eigen ervaring als ondernemerscoach en door de gesprekken die ik voer met ondernemers weet ik dat dit nog lang niet alle nood laat zien, maar eerder the tip of the iceberg. Want die eerste stap naar hulp voelt voor elke ondernemer loodzwaar en gaat gepaard met allerlei twijfels. Voor een non-profitinitiatief als Geldfit Zakelijk, met als ultiem doel om zichzelf overbodig te maken op weg naar een Nederland zonder geldzorgen, is er nog een lange weg te gaan. Maar als ik de cijfers zie, stemt het mij ook echt hoopvol dat ondernemers Geldfit Zakelijk steeds beter weten te vinden. Hiermee wordt veel persoonlijk zakelijk en leed voorkomen.
Lees ook: Uit de coronaschulden: hoe horecaondernemer Frank 400.000 euro schuld wegwerkte
Geen onbezorgde zomer
Alleen al in 2024 zetten bijna 20.000 ondernemers een vervolgstap naar hulp nadat ze in contact kwamen met Geldfit Zakelijk. Veel ondernemers gaan zelf aan de slag via de website. Zij doen daar inzichten op via online tools of vinden er relevante informatie. Je ziet veel vragen terug rondom pensioenen, toeslagen voor zzp’ers en omgaan met een belastingschuld. Daarnaast komt een grote groep ondernemers via Geldfit Zakelijk bij hulp terecht vanuit de gemeente of andere organisaties in hun eigen buurt.
Ralph van Dam
Ralph van Dam heeft passie voor ondernemerschap, groei en continuïteit. Hij is (mede)oprichter van verschillende internetstart-ups en scale-ups en kent het klappen van de zweep als het over ondernemen gaat. Tegenwoordig combineert hij het ondernemerschap bewust met een functie in het corporate bedrijfsleven. Zo is hij actief als Head of Startups & Scaleups bij Achmea, maar inspireert, adviseert en coacht hij ook ondernemers vanuit zijn eigen onderneming Journey of Enterprises (JOE). Ralph is tevens mede-initiatiefnemer van het non-profit initiatief Geldfit Zakelijk, voor ondernemers in financieel zwaar weer.
Check zijn boek Langs de Afgrond, ‘lessons learned van een ondernemer’ op www.langsdeafgrond.nl. Ook verkrijgbaar als luisterboek!
Daarnaast merken we dat vooral veel ondernemers bellen naar Geldfit Zakelijk via 0800-8115. Sinds begin 2024 moeten ondernemers hun ‘coronabelastingschulden’ terugbetalen en zien we het aantal ondernemersvragen aan de telefoon enorm pieken. Je kunt dus stellen dat lang niet iedereen een onbezorgde zomer achter de rug heeft.
Aan de telefoon
,,Wat maakt dat u belt vandaag?” Zo beginnen bij Geldfit Zakelijk maandelijks honderden telefoongesprekken met ondernemers. In veel gevallen is de druk bij de ondernemer dan al behoorlijk opgelopen en niemand belt voor niets. De coronaperiode laat nog steeds diepe sporen na, blijkt uit de gesprekken. Veel ondernemers worden door de belastingdienst verwezen naar Geldfit Zakelijk vanwege betaalachterstanden die veelal ná corona zijn ontstaan. De omzet is vaak alweer op gang gekomen, maar dan staat terugbetaling van de NOW of Tozo voor de deur. Ook een fenomeen als de instortende markt voor zonnepanelen heeft een zichtbare weerslag. Alles komt voorbij: van eenmanszaken met 20K jaaromzet tot middelgrote bedrijven die een paar miljoen of meer draaien.
Perfect storm
Een callcenter medewerker vertelde me laatst dat vaak een optelsom van situaties de doorslag geeft, ook wel the perfect storm. Door relatieproblemen kom je privé onder druk te staan en uitgerekend dan zegt je beste klant zijn contract op, terwijl je zelf net drie maanden ziek bent geweest. Toeval bestaat misschien niet, maar problemen komen wel bijna altijd tegelijk. Als een boemerang komt hier het ondernemersrisico terug. Alleen al omdat niet alles te verzekeren is of op te vangen is met een financiële buffer. Terwijl veel mkb’ers al kwetsbaar zijn omdat ze vaak weinig vangnet hebben door een te lage solvabiliteit.
Lees hieronder verder.
Functie van een huisarts
Geldfit Zakelijk is het centrale loket voor ondernemers in zwaar weer met de functie van een huisarts. Een uniek landelijk loket waar alle (financiële) hulpinterventies op één plek worden ontsloten. Ondernemers met financiële vragen en problemen kunnen gratis en anoniem aankloppen. Geldfit Zakelijk stelt de juiste vragen en biedt de ondernemer rust en overzicht. Is er meer nodig, dan volgt een warme doorverwijzing naar een specialist. Ook houden we de vinger aan de pols of de ondernemer daadwerkelijk geholpen is en verder kan.
Publiek en private samenwerking
Mijn persoonlijke drive voor het starten van Geldfit Zakelijk kwam voort uit mijn eigen ervaring hoe betekenisvol deze dienstverlening kan zijn. Ik zag iets dat werkt en vroeg me af: kan het ook groeien in omvang en impact? Echte impact maak je pas als iedereen op de route meewerkt in één ecosysteem. Dit levert nu duurzame samenwerkingen en gedeelde belangen op met banken, verzekeraars, energiemaatschappijen, de belastingdienst, maar ook met veel gemeenten, kennispartners en deskundigen.
Deze samenwerking met een breed scala aan publieke en private partijen is uniek in Europa. In andere landen begrijpen ze daar niets van: hoe krijg je private bedrijven zover dat ze doorverwijzen naar publieke dienstverlening? Het tekent wat mij betreft het ondernemingsklimaat in ons land. Bedrijven zijn in staat voorbij te kijken aan hun eigenbelang en zien tegelijkertijd kansen in sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. De opkomende ESG-regeling (duurzaamheidswet) speelt hier ook een rol in, maar ook businesswise is het inzicht: klanten respijt geven, levert op de lange duur meer op dan iemand direct afschrijven die niet kan betalen. Dat voordeel geldt bovendien voor de hele maatschappij. Deloitte heeft in de impactmeting van Geldfit Zakelijk in 2023 dan ook aangetoond dat het bijstaan van ondernemers met een levensvatbaar bedrijf ronduit rendabel is.
Advocaat van de duivel op de koffie
Het mooiste is natuurlijk dat je als ondernemer kunt voorkomen dat je Geldfit Zakelijk nodig hebt. Een risico voor mkb’ers en zzp’ers is dat ze pas gaan nadenken over hun continuïteit en financiën als ze al middenin de storm zitten. Daar ligt nu juist een van de grote lessen die ik graag overdraag: informeer jezelf goed en wees problemen voor. Zet even je roze bril af en verdiep je in de what if. Nodig één keer per jaar de advocaat van de duivel uit bij jou op de koffie. Af en toe kritisch in de spiegel durven kijken, verandert je niet opeens in een pessimist. Het maakt je op de lange duur sterker om weer op te staan en door te gaan.
Lees ook: Covid en Oekraïne: hoe failliet Dinner Train een schuld van bijna 1 miljoen euro opbouwde
Heb je alles geprobeerd en kom je er toch niet uit? Geldfit Zakelijk is er om je onafhankelijk en gratis te adviseren in jouw situatie en met je mee te denken over de mogelijke vervolgstappen.
