Judy zag wat een langdurig zieke werknemer met een bedrijf kan doen: ‘Daar wilde ik bij Social Hippo op voorbereid zijn’

In 2020 startte Lee in België met Social Hippo. Het bureau maakt socialmediadiensten toegankelijk voor bedrijven groot en klein, die zelf niet de middelen hebben om het professioneel aan te pakken. Ze nam in 2021 haar eerste werknemer aan en groeide vervolgens verder tot een team van negen, waaronder twee contentmarketeers voor de Nederlandse vestiging.

In een klein team voelt iedereen het

Door de groei van het bedrijf veranderde ook haar eigen rol. Waar ze voorheen veel zelf uitvoerde, is Lee nu vooral bezig met sales en de ontwikkeling van haar bedrijf. Voor het creatieve werk, klantcontact en de campagnes vertrouwt ze volledig op haar werknemers. „Waar we nu staan hebben we grotendeels aan hen te danken,” zegt ze. Vooral in een klein team is ieders bijdrage direct voelbaar. Zou er iemand voor langere tijd wegvallen? Dan kun je de agenda van anderen niet zomaar leegmaken.

Voor het Nederlandse team zou ze het werk daarom eerst anders verdelen. „Met ons team in België kunnen we misschien bijspringen, maar dat vraagt om afstemmen en veel flexibiliteit.” De ervaring bij haar eerdere werkgever leerde haar dat ziekte niet alleen een organisatorisch vraagstuk is. „Het gaat ook om doorlopende loonkosten, het vinden van vervanging en de belasting van andere collega’s in het team.”

Voorbereid zijn geeft financiële rust

Toen Social Hippo uitbreidde naar Nederland besloot ze zich te verdiepen in wat er bij ziekte van een werknemer op haar af kan komen. In België moet de werkgever 30 dagen het loon doorbetalen. In Nederland moeten werkgevers twee jaar het loon doorbetalen en zijn zij verantwoordelijk voor de re-integratie.
„De regels en voorzieningen werken hier heel anders dan bij ons in België, dus ik wilde me goed laten informeren.” Ze stuitte op de verzuimverzekering en kwam via Nationale-Nederlanden in contact met onafhankelijk financieel adviseur WTW.

Drie vragen die Judy haar adviseur stelde

Judy legde haar adviseur drie vragen voor: hoe lang zouden ze als klein bedrijf de financiële gevolgen van uitval kunnen dragen? Welke verzekering past daarbij en welke ondersteuning is er beschikbaar als een werknemer ziek wordt? Het gesprek ging over veel meer dan alleen de premie en de voorwaarden.

Lee koos voor een verzuimverzekering van Nationale-Nederlanden, met arbodienstverlening via ArboNed. Voor haar telde niet zozeer de financiële vergoeding, maar vooral de combinatie met persoonlijke begeleiding. „Zodra een werknemer langdurig uitvalt gelden er allerlei verplichtingen rond ziekmelding, begeleiding en re-integratie. Het idee dat ik weet wie ik daarvoor kan bellen geeft me rust.”

Vier tips van Judy om verzuim te voorkomen

Ondertussen weet Lee ook hoe belangrijk het is om verzuim te voorkomen. Daarom zorgt ze ervoor dat werknemers zich goed voelen en hun problemen durven te bespreken. Ze checkt elke twee weken hoe het gaat en betrekt het team bij belangrijke beslissingen. Zodra werk en privé met elkaar botsen probeert ze daar ruimte voor te maken.

Zoals bij een relatief nieuwe werknemer, die een paar jaar geleden naar haar toe kwam vanwege een lastige thuissituatie. Lee was blij dat diegene het gesprek aandurfde. „Zonder het verhaal te kennen had ik de prestaties misschien heel anders beoordeeld.” Samen pasten ze het werkschema aan, zodat er tijdelijk meer ruimte kwam om alles te balanceren. „Inmiddels is het een onmisbare werknemer binnen ons team.”

Ook in de dagelijkse samenwerking is wederkerigheid volgens haar heel belangrijk. „Soms komt thuiswerken gewoon beter uit of vraagt de situatie om een flexibel rooster. Dan is het team andersom ook bereid om de schouders eronder te zetten als er een digitaal platform uitvalt en er veel werk handmatig moet gebeuren.” Ze waardeert de flexibiliteit van haar team en probeert die waardering nadrukkelijk onderdeel te maken van de bedrijfscultuur.

Dit wil Judy andere ondernemers meegeven

Lee geeft toe niet alle details van haar verzuimverzekering uit het hoofd te kennen. „Mijn man waarschijnlijk wel, die richt zich op de administratieve taken.” Maar zou er morgen iemand langdurig ziek worden? Dan weet ze wie ze moet bellen om de rechten en plichten te bespreken en na te gaan wat er moet gebeuren. Dat advies en die begeleiding zijn voor haar het meest waardevol.

Ze zou andere werkgevers vooral willen meegeven om goed naar de verzuimverzekering te kijken. Om een polis af te sluiten als ze die nog niet hebben of om regelmatig te controleren of de dekking en ondersteuning nog passen bij de omvang en situatie van hun bedrijf. „Vooral bij kleine bedrijven kan langdurig verzuim heel grote impact hebben op het team en zelfs op de toekomst van het bedrijf. De verzuimverzekering was voor mij daarom een no-brainer.”

Weet jij wat jouw verzuimverzekering regelt?

Een langdurig zieke werknemer kan grote gevolgen hebben voor je onderneming. Weet jij welke kosten je verzuimverzekering vergoedt en op welke begeleiding je kunt rekenen? Nationale-Nederlanden helpt door samen met onafhankelijke adviseurs werkgevers inzicht te geven in de financiële risico’s van verzuim en de mogelijkheden om zich daartegen te verzekeren. Lees meer over verzuim en je verplichtingen als werkgever of plan een kort vrijblijvend en gratis adviesgesprek.
In een gratis gesprek met een onafhankelijk adviseur krijg je:

• Inzicht in de risico’s en kosten. Wat betekent ziekteverzuim financieel voor je bedrijf als een werknemer ziek wordt?

• Duidelijkheid of je voldoet aan wet- en regelgeving. Voldoe je aan je verplichtingen als werkgever bij ziekteverzuim?

• Inzicht in een passende verzuimverzekering. Wat is de premie van een verzuimverzekering die past bij het risico dat je wilt nemen en kunt dragen?

• Heb je al een verzuimverzekering?. Er kan veel veranderen binnen je bedrijf. Daardoor past je verzuimverzekering soms niet meer goed bij je bedrijfssituatie. Je bent dan mogelijk niet goed verzekerd.