Zo haal je rendement uit het talent van je personeel

Human Business Support (HBS), het bedrijf dat Van den Goorbergh elf jaar geleden oprichtte, focust op arbodienstverlening en loopbaanbegeleiding. Daarnaast beheert het een netwerk van pakweg 350 bedrijven die kennis en medewerkers met elkaar delen. Van den Goorbergh adviseert bedrijven bij het ontdekken en benutten van de talenten van medewerkers. Hij past zijn ideeën uiteraard ook toe op zijn eigen zestien medewerkers en kring van freelancers.

Good for business

,,Als mensen hun talenten benutten, levert dat gelukkige medewerkers op en dus een goedlopend bedrijf. Misschien kunnen ze hun talenten niet altijd in hun functie kwijt, maar wel elders in het bedrijf. De penningmeester van de voetbalvereniging die achter de lopende band staat, kan helpen de kosten in het bedrijf te verlagen. Bij een bouwbedrijf is de bezettingsgraad van machines van 55 naar 90 procent gestegen omdat men heeft geluisterd naar de mensen op de werkvloer. Bij ons in het bedrijf hebben we een collega die het talent blijkt te bezitten van een afstand processen te beoordelen.''

Investeer tijd

Talentmanagement hoeft volgens Van den Goorbergh niets te kosten dan tijd. ,,Mensen zijn zo vertrouwd met hun talent, dat ze zich er niet bewust van zijn'', legt hij uit. ,,Je hebt gesprekken nodig om dit bloot te leggen. Dan kan tijdens een wandeling, aan de koffietafel of bij een meditatiebijeenkomst. We vragen onze mensen wat ze zelf het komende jaar willen leren en helpen ze dat ook te bereiken. Bijkomend voordeel is dat medewerkers hierdoor het gevoel krijgen dat ze gezien worden.''

Talentontwikkeling gaat gelijk op met het geven van ruimte, vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid. ,,Er wordt te vaak voorgeschreven hóe mensen dingen moeten doen en niet wát ze moeten bereiken. Natuurlijk vinden velen het lastig om structuur los te laten want het biedt houvast, maar mensen worden juist belemmerd door allerlei regeltjes en protocollen.''