Alleen vrouwen in de showroom bij Tegelhuys Wijhe

Tegelhuys Wijhe wordt gerund door vrouwen, hoe komt dat zo?"Dat is een bewuste keuze. Het is al zo sinds ik negen jaar geleden met de showroom begon. Vrouwen zijn geduldiger en hebben meer aandacht voor de klant. Mannen willen graag snel een deal sluiten, vrouwen hebben dat minder. Die vinden het belangrijker dat een klant helemaal tevreden is met zijn of haar keuze. Die tijd en aandacht worden door klanten op prijs gesteld. Ik zie dat terug in het grote aantal klanten dat via mond-tot-mond-reclame binnenkomt.''

De bouw- en tegelwereld wordt toch vooral gedomineerd door mannen?"Ik kom uit de ICT-wereld, ook een mannenbolwerk, dus met ze samenwerken is geen probleem. Ik ben duidelijk en to the point en dat wordt gewaardeerd. Alleen in het begin werd mijn vrouw-zijn benadrukt. De bank wilde mij niet helpen met de financiering, zei een beetje denigrerend: 'Gaat u eerst maar een winkeltje runnen mevrouwtje'. Uiteindelijk heeft de bank van mijn broer (ook eigenaar van een tegelhandel, red.) moeten bemiddelen. Daar baal ik nog steeds van. Ik wilde het zelf regelen."

Maar nu sta je op eigen benen?"Ik heb stage gelopen bij mijn broer, nu doe ik alles zelf. Ik haal alleen tegels in huis die ik zelf mooi vind, anders kan ik ze niet verkopen. Ik krijg er iedere keer weer een kick van als alles af is bij de klant en ik mooie foto's ontvang.''

Dus nooit spijt gehad van de overstap van de ICT naar de tegelhandel?"Nee, ik wilde heel graag iets van mijzelf. Niet als zelfstandige ICT'er software verkopen, maar iets fysieks. Met tegels maak je het mooier bij mensen thuis. Daarnaast geniet ik van het contact met klanten en leveranciers.''