Daniel Ropers van Bol.com over de 'masochistische' retail

Bol.com is sinds eind vorige eeuw dé webshop van Nederland en Daniel Ropers is al vanaf de eerste dag betrokken en sinds 2000 de algemeen directeur: "Retail is eigenlijk een masochistische manier van je leven inrichten", zo stelt hij. "Waar je in andere branches tientallen procenten winstmarge kunt draaien, moet je het in de retail doen met een paar procenten."