Deze soft skills hebben leidinggevenden nodig voor groei

René Janssen zag dat er iets miste in het aanbod trainingen en besloot met Lepaya in dat gat te springen. Volgens hem helpen de meeste trainingen bij praktische of juist persoonlijke vaardigheden, terwijl er weinig trainingen zijn in zaken als teams leiden of moeilijke gesprekken voeren. Al zijn dat geen vaardigheden die mensen vanzelfsprekend bezitten.

Belang van soft skills

Een gebrek aan deze soft skills bij leidinggevenden kan tot vervelende situaties leiden, vertelt Janssen. Soms weten medewerkers bijvoorbeeld totaal niet wat de langetermijndoelen zijn van een bedrijf omdat een leidinggevende hier niet goed over communiceert. Of medewerkers krijgen nooit of onbruikbare feedback. Dat heeft grote gevolgen: ,,Medewerkers die niet het gevoel hebben dat ze zich ontwikkelen, zijn eerder geneigd weer weg te gaan.''

Groei van 300 procent per jaar

Dat er vraag is naar de trainingen van Lepaya, mag blijken uit de 300 procent groei per jaar. Volgens Janssen spelen soft skills ook weer een rol bij het bereiken van die groei. Duidelijk communiceren wat het doel is, is daarbij belangrijk, net als luisteren naar personeel. Dicteer niet hoe medewerkers hun doelen moeten behalen, maar vraag actief om eigen inbreng, zegt Janssen.