"De uitkomst van het onderzoek laat zien dat ZZP’ers vooral behoefte hebben aan goede communicatie en daarnaast steeds meer waarde hechten aan betrokkenheid bij de opdrachtgever", reageert Anne Meint Bouma, directeur van Brainnet. Harde criteriaBij de hardere criteria, zoals de overeenkomst, het tarief en de werkdruk, is ten opzichte van eerdere jaren een lichte daling te zien in volgorde van belang.
De ZZP'er vindt de communicatie tijdens de opdracht bij de opdrachtgever nog altijd het belangrijkst: op een schaal van 1 tot 10 scoort communicatie een 8.8. Daarna zijn de harde criteria tarief (8.1), overeenkomst (7.6) en de betalingstermijn (7.5) populair bij de beoordeling op het gebied van goed opdrachtgeverschap.